Delivering Excellent Service

Digitalisierung der Kommunikation in diversen Industrien

Von Baumaschine über Medizintechnik bis Chemie, rise hilft Ihnen in Ihrer jeweiligen Industrie die Spitzenposition zu behalten.
Industrieübergreifend einsetzbar

Für den industriellen Service entwickelt

rise wird überall dort, wo komplexe Maschinen und Anlagen gewartet werden müssen, eingesetzt. Die Produktkategorien, in denen rise heute eingesetzt wird, reichen von handlichen medizinischen Geräten bis hin zur hunderte Meter großen Industrieanlage.

Baumaschinen

Die Anforderungen an die Verfügbarkeit von Baumaschinen ist hoch, um den erwarteten Baufortschritt bei zeitkritischen Projekten gewährleisten zu können. Gleichzeitig werden Baumaschinen unter extrem rauhen Bedingungen eingesetzt, die sich auf den Verschleiß der Maschine auswirken. Dem Service sowie der Kommunikation kommen daher eine große Bedeutung zu.

Landmaschinen

Die Anforderungen an die Verfügbarkeit von Landmaschinen sind sehr hoch, um insbesondere während der Erntezeiten keinen Stillstand zu erleiden. Durch den Einsatz bei Wind und Wetter an entlegenen Orten rund um die Welt, ist die Belastung auf die Maschine zudem enorm. In diesen meist wenigen Wochen pro Jahr ist die Zuverlässigkeit der Maschine aber auch des Service entscheidend. Hier leistet rise einen entscheidenden Beitrag, insbesondere wenn kein Experte vor Ort verfügbar ist.

Maschinenbau

Die Anforderungen an den Maschinenbau sind enorm hoch. Fällt eine Maschine aus und kann mit unter in kritischen Industriezweigen nicht produzieren, droht mit unter ein Millionenschaden. Daher nimmt der Service eine entscheidende Rolle ein, um Maschinen schnell und effektiv wieder instand zu setzen. Die Kommunikation zwischen den Servicemitarbeitern vor Ort und Spezialisten in der Firmenzentrale kommt daher eine entscheidende Bedeutung zu.

Anlagenbau

Ebenso wie im Maschinenbau sind die Anforderungen im Anlagenbau enorm hoch, um eine konstante Produktion ohne Unterbrechungen zu gewährleisten. Durch die Vielzahl an Gewerken und Einzelkomponenten ist die effektive Vermittlung von Expertise enorm wichtig. Die Kommunikation zwischen den Servicemitarbeitern vor Ort und Spezialisten in der Firmenzentrale kommt daher eine entscheidende Bedeutung zu.

Chemie

Chemische Anlagen müssen nicht nur mit konstant hohem Output produzieren, sie müssen ebenso hohe Sicherheitsanforderungen mitbringen. Der Service hat diesbezüglich eine enorm wichtige Rolle. Bei der Vielzahl an Gewerken und immer steigender Komplexität ist die Kommunikation mit Experten in der Unternehmenszentrale ein zentraler Bestandteil für eine effektiven Service.

Medizintechnik

Medizintechnische Geräte müssen den höchsten Standards entsprechen, sowohl in punkto Qualität als auch Sicherheit. Funktioniert eine Anlage nicht wie erwartet, können mit unser sogar Menschenleben auf dem Spiel stehen. Der Service ist daher Garant für funktionstüchtige Anlagen, die auf Grund der immer wachsenden Komplexität nur schwer ohne zusätzliche Unterstützung zu warten sind.

Exzellenter Service mit rise

Innovativ, effektiv und sicher. Digitalisieren Sie Ihre Servicekommunikation noch heute.
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