WDR erkennt Potenzial von rise Smart Glass Lösung

By 26. Oktober 2018Customer Success

Wie der Landmaschinenhersteller Claas mit Hilfe von rise den weltweiten Service effizienter machen möchte

Die Firma Claas aus Harsewinkel gehört zu den weltweit führenden Herstellern von Erntemaschinen und Mähdreschern. Um diese Marktposition zu verteidigen, pilotiert Claas aktuell die Remote Support Lösung von rise. Die einzigartige Augmented Automation Lösung, bestehend aus einer Smart Glass sowie einem webbasierten Augmented Portal, ermöglicht einen innovativen, vollumfänglichen Remote Service.

Der Firma Claas ist klar, dass durch digitale Remote Support Lösungen wie rise lange Wartezeiten auf den Techniker der Vergangenheit angehören würden. Der Service ermöglicht es, Reparaturen schnell und mit geringem Aufwand direkt vor Ort vorzunehmen. Diese Vorteile hat auch der WDR schnell erkannt, der die Firma Claas bei ihrer alltäglichen Arbeit begleitete. Auch, wenn die Arbeit mit AR in der Industrie noch ungewohnt erscheint, ist zukünftig das „virtuelle dritte Auge“ nicht mehr weg zu denken. Prozesszeiten können reduziert, Kosten eingespart und die Kommunikation untereinander vereinfacht werden. Besonders Einsätze im Ausland über Händler und Servicepartner können so wesentlich besser koordiniert werden.

Das Video zum WDR-Beitrag finden Sie hier:

https://www1.wdr.de/mediathek/video/sendungen/lokalzeit-ostwestfalen-lippe/video-owl-digital-wie-der-landmaschinenhersteller-claas-sich-fuer-die-zukunft-aufstellt-100.html

Markt und Technologie
28. Juni 2019

RISE und DeepL: Remote Support in neun Sprachen

  Durch die fortschreitende Globalisierung und den Ausbau der internationalen Geschäftsbeziehungen wird das Thema internationale Kommunikation immer wichtiger. Auch für RISE ist, aufgrund von internationalen Partnern, die richtige kommunikative Unterstützung…

News
24. Mai 2019

rise zusammen mit Doppelmayr auf der INTERALPIN 2019

Digitaler Remote Support in der Seilbahn- und Alpintechnik Zusammen mit unserem Partner Doppelmayr auf der INTERALPIN Die Doppelmayr Seilbahnen GmbH ist der weltweit führende Hersteller von Seilbahnen, Gondelbahnen und Liften….

News
29. April 2019

rise auf der Bauma 2019 – ein Kölner Startup digitalisiert die Baumaschinenwelt

Erlebnispark Bauma Sieben Tage lang haben sich die Besucher zusammengefunden, um die neuesten Baumaschinen aus der Nähe zu betrachten und technische Innovationen zu bestaunen. Für eine Woche verwandelte sich das…

Alina Kaspers

Autor(in) Alina Kaspers

More posts by Alina Kaspers

Lassen Sie einen Kommentar da