Führende OEMs nutzen RISE, um Ihren Remote Service für die Zukunft aufzustellen
RISE trägt bei weltweit führenden Herstellern im Maschinen- und Anlagenbau dazu bei, den Remote Service zu digitalisieren und auf ein neues Level zu heben.
Führende OEMs nutzen RISE, um Ihren Remote Service für die Zukunft aufzustellen
RISE trägt bei weltweit führenden Herstellern im Maschinen- und Anlagenbau dazu bei, den Remote Service zu digitalisieren und auf ein neues Level zu heben.
Führende Unternehmen vertrauen auf RISE
RISE trägt bei zahlreichen weltweit führenden Unternehmen dazu bei, den Service zu digitalisieren und auf ein neues Level zu heben. Unsere Kunden eint der Anspruch führend zu sein im Support ihrer Kunden, um die Verfügbarkeit ihrer Maschinen und Anlagen zu maximieren und Ausfallzeiten gering zu halten.
Zahlreiche Unternehmen vertrauen auf RISE
RISE trägt bei zahlreichen weltweit führenden Unternehmen dazu bei, den Service zu digitalisieren und auf ein neues Level zu heben. Unsere Kunden eint der Anspruch führend zu sein im Support ihrer Kunden, um die Verfügbarkeit ihrer Maschinen und Anlagen zu maximieren und Ausfallzeiten gering zu halten.
Nutzer von RISE
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Bearbeitete Servicefälle
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Gelöste Fälle aus der Ferne
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Success Stories
Liebherr EMtec
Liebherr ist einer der führenden Hersteller von Baumaschinen. Mit der eigenen Remote Service App “Liebherr EMtec” stellt Liebherr seinen weltweiten Servicepartnern eine Lösung bereit, um über alle Servicelevel hinweg technische Probleme schnellstmöglich aus der Ferne zu lösen.
LiveGuide
Fette Compacting ist ein weltweit führender Hersteller von Tablettenpressen und Kapselfüllmaschinen. Mit der eigenen Remote Service App “LiveGuide” basierend auf RISE hat Fette seinen weltweiten Kundensupport digitalisiert.
Huber Remote
Huber ist einer der führenden Anlagenbauer für Kläranlagen und Wasseraufbereitung. Mit Hilfe von RISE unterstützt Huber seine weltweiten Tochterunternehmen, um eine gleichbleibend hohe Servicequalität zu liefern.
Success Stories
Liebherr Remote
Liebherr ist einer der führenden Hersteller von Baumaschinen. Mit der eigenen Remote Service App “Liebherr Remote” stellt es seinen weltweiten Servicepartnern eine Lösung bereit, um über alle Servicelevel hinweg technische Probleme schnellstmöglich aus der Ferne zu lösen.
LiveGuide
Fette Compacting ist ein weltweit führender Hersteller von Tablettenpressen und Kapselfüllmaschinen. Mit der eigenen Remote Service App “LiveGuide” basierend auf RISE hat Fette seinen weltweiten Kundensupport digitalisiert.
Huber Remote
Huber ist einer der führenden Anlagenbauer für Kläranlagen und Wasseraufbereitung. Mit Hilfe von RISE unterstützt Huber seine weltweiten Tochterunternehmen, um eine gleichbleibend hohe Servicequalität zu liefern.
"Dank RISE konnten wir trotz der starken Reisebeschränkungen mehrere Maschinen weltweit in Betrieb nehmen. Wir sind in der Lage, die Probleme unserer Kunden schnell zu erfassen und via interaktiver Videokonferenzen gezielt zu lösen. So sind wir für unsere Kunden über RISE sehr einfach erreichbar, was die Kundenzufriedenheit deutlich erhöht."
Dank RISE konnten wir trotz der starken Reisebeschränkungen mehrere Maschinen weltweit in Betrieb nehmen. Wir sind in der Lage, die Probleme unserer Kunden schnell zu erfassen und via interaktiver Videokonferenzen gezielt zu lösen. So sind wir für unsere Kunden über RISE sehr einfach erreichbar, was die Kundenzufriedenheit deutlich erhöht.
Sie wollen mehr erfahren? Nehmen Sie Kontakt zu uns auf.
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RISE Remote Support
Sie nutzen bereits unsere RISE Remote Support Lösung? Dann gibt es hier die wichtigsten Infos für Sie.