Mit RISE gewinnen Serviceteams endlich wieder den Überblick.

Ob 5 oder 50 Mitarbeitende im technischen Service – unsere Kunden haben eines gemeinsam:
Sie hatten genug von WhatsApp-Nachrichten, verteilten Informationen und fehlender Transparenz.

Mit RISE haben sie eine einfache Lösung gefunden, die sofort hilft – ohne IT-Projekt, ohne Schulungsaufwand.

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Wir bringen Ordnung in technischen Service – weil wir wissen, wie chaotisch er manchmal ist.

RISE ist entstanden aus der Praxis: aus Gesprächen mit Technikern, Serviceleitern und kleinen Teams, die Tag für Tag den Überblick behalten müssen – oft ohne die richtigen Werkzeuge. Wir haben gesehen, wie viele Unternehmen mit Screenshots, Notizzetteln, WhatsApp-Gruppen und E-Mail-Weiterleitungen arbeiten – und wie schnell dabei wertvolles Wissen, Zuständigkeiten oder ganze Servicefälle verloren gehen. Deshalb haben wir RISE entwickelt: eine Lösung, die speziell für kleine und mittlere technische Serviceteams gemacht ist. Einfach, übersichtlich und sofort einsetzbar – ganz ohne IT-Know-how.

Auch kleine Teams verdienen Werkzeuge, die funktionieren – ohne dass sie sich erst durch komplizierte Tools oder endlose Schulungen kämpfen müssen. Wir sind überzeugt: Guter Service beginnt mit guter Kommunikation. Und genau da setzt RISE an.

Lukas Lamprecht

CEO, RISE Technologies GmbH

Unsere Mission.

Wir bringen Ordnung in die Kommunikation technischer Serviceteams. Mit einer Lösung, die Fälle dokumentiert, Wissen bewahrt und für Transparenz sorgt – auch wenn das Team mal nicht vollständig ist.

Unsere Vision.

Ein Servicealltag ohne Stress und Chaos.
In dem jeder Techniker, Innendienstmitarbeiter oder Serviceleiter mit wenigen Klicks den Überblick behält und das Richtige tun kann. RISE soll KMUs dabei unterstützen, Wissen strukturiert zu teilen, Servicefälle nachvollziehbar zu dokumentieren – und Zeit für das Wesentliche zu gewinnen.

Das zeichnet uns aus.

Wir entwickeln für echte Bedürfnisse.

Keine überfrachtete Plattform – sondern ein pragmatisches Tool für den Service-Alltag.

Wir hören zu. 

Fast jedes Feature von RISE basiert auf Feedback echter Serviceteams. Wir wissen, was zählt – weil wir fragen, testen und anpassen.

Wir machen Digitalisierung zugänglich. 

RISE ist sofort einsatzbereit – ohne Projektaufwand, ohne lange IT-Implementierung oder lange Schulungen.

In Köln Zuhause

Remote ist zum großen Teil unseres Arbeitslebens geworden, nicht nur für unsere Kunden sondern auch für uns im Team. Unser Büro in Köln ist jedoch unsere Basis.