So gelingt der smarte Einstieg in eine strukturierte Servicekommunikation. Neue Software einzuführen klingt für viele kleine Unternehmen nach Aufwand, Unsicherheit und einem Hauch von IT-Chaos. Dabei geht es nicht darum,…

Seit einigen Wochen breitet sich das neuartige Coronavirus (COVID-19) immer weiter aus. Auch in Deutschland ist die Zahl der bestätigten Coronavirus-Infektionen deutlich gestiegen. Die Verbreitung des Virus ist jedoch nicht nur eine Gefahr für die Gesundheit, sondern wird mehr und mehr auch zu einer existenziellen Gefahr für die Industrie.