Neue Möglichkeiten durch White Labeling – die eigene App als Wettbewerbsvorteil

Der digitale Wandel ist in vollem Gange und hat bereits vieles in unserem Alltag von Grund auf verändert. Sein riesiger Einfluss ist nicht nur in der Gesellschaft zu erkennen. Auch die Geschäftswelt wurde durch nie dagewesene Technologien und Geschäftsmodelle revolutioniert.

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Vom Pilot- zum Linienbetrieb: 7 Tipps für die erfolgreiche Einführung eines digitalen Kundensupport

Ein digitaler Kundensupport verschafft völlig neue Möglichkeiten für den deutschen Maschinen- und Anlagenbau. Insbesondere während der Corona-Pandemie gewann der sogenannte Remote Service auf Grund der zahlreichen Reiseeinschränkungen immer mehr an Bedeutung.

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Smart Glasses in der Industrie: Ein aktueller Marktüberblick

Der Markt hat mittlerweile zahlreiche Smart Glasses zu bieten; aber nicht alle sind für den alltäglichen Einsatz im rauen industriellen Umfeld tauglich. Eine gute Qualität und ein ausgereiftes Bedienkonzept müssen gegeben sein. Grund genug, Ihnen einen Überblick über die “besten Smart Glasses” zu geben, die der Markt aktuell zu bieten hat.

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Field Service Management auf einer Plattform – Dokumentation mit RISE

Im digitalen Zeitalter sollte ein mobiles Arbeiten im Außendienst zum Standard gehören. Allerdings kommt im technischen Außendienst noch häufig das klassische Durchschlagpapier zum Einsatz, wodurch Serviceberichte teils fehlerhaft, stark verzögert oder gar nicht an den Innendienst gesendet werden.

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Nutzung von Augmented Reality im Service-Geschäft – Ein Überblick

Im Rahmen der allgegenwärtigen Digitalisierungsbemühungen der Industrie rückt die technologische Verschmelzung von Wirklichkeit und Virtualität auch im Service-Geschäft zunehmend in den Vordergrund. Dabei gilt Augmented Reality (AR) als Zukunftstechnologie mit breitem Einsatzpotential.

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